感動かんたん!フォトムービーのセットアップ中に、「このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。このパッケージに問題がある可能性があります。エラーコード:2738」と表示される場合があります。
対処は次の流れで行います。
I VBScriptエンジンを有効にする
ご使用環境でVBScriptエンジンが無効になっていると、Windowsインストーラが正常に動作しないため、感動かんたん!フォトムービーがセットアップできません。以下の手順でVBScriptエンジンを有効にし、再度感動かんたん!フォトムービーをセットアップします。
■操作
- Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-アクセサリ-コマンドプロンプト]を右クリック*1します。
*1 Windows XPの場合は、[コマンドプロンプト]を選択し、4.に進みます。
- 表示されるメニューから、[管理者として実行]をクリックします。
- [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されるので、[続行]をクリックします。
コマンドプロンプトが表示されます。
- 「regsvr32 vbscript.dll」と入力し、[Enter]キーを押します。
※「regsvr32」と「vbscript.dll」の間には、半角スペースを入力します。
- 「DllRegisterServer in vbscript.dll succeeded」と表示されたら、[OK]をクリックします。
- 右上の[×]をクリックし、コマンドプロンプトを終了します。
- 感動かんたん!フォトムービーを再度セットアップします。
※解決しない場合は、以下の手順を実行してください。
II Windowsのユーザーアカウントを新規作成する
Windowsのユーザーアカウントを新規に作成し、作成したユーザーアカウントでログオンしてから、再度セットアップを行ってください。
ユーザーアカウントの新規作成は、Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル-ユーザーアカウントの追加または削除*1]を選択して行います。
*1お使いのOSによっては、[ユーザーアカウント-新しいアカウントの作成]です。
※詳しい操作方法については、Windowsのヘルプを参照してください。