[サポートFAQ]
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更新日:2013.02.05 - 情報番号:044753
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Q 文字パレットや手書き文字入力などのツールが起動しなくなった
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

文字パレットや手書き文字入力、辞書ユーティリティなど、ATOKのツールが起動しなくなった場合は、次の内容を確認します。

いずれかの方法を行ってください。

I Windowsを再起動する

■操作

Windowsを再起動して、ツールが起動するか確認します。具体的な操作は次のFAQを確認してください。

Windowsを再起動する

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II セキュリティソフトで制御されていないか確認する

■操作

セキュリティソフトで、ツールの起動が制御されている場合があります。解除する具体的な操作は次のFAQを確認してください。

インターネットセキュリティソフトでのアクセス制御の設定例

  • 許可するプログラム格納先

    ?:\Program Files*1\JustSystems*2\ATOK○○*3

    *164ビット環境ではProgram Files(x86)です。

    *2「Justsystem」の場合もあります。

    *3○○にはATOKのバージョンが入ります。(ATOK 2013の場合は26です。)

    ※?には、Windowsの存在するハードディスクドライブ名が入ります。

  • 許可するプログラム名

    【例】ATOK 2013の場合

    • 文字パレット:ATOK26CP.EXE
    • 手書き文字入力:ATOK26HE.EXE
    • 辞書ユーティリティ:ATOK26UT.EXE
    • クリックパレット:ATOK26SK.DLL

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III シンプルな環境でWindowsを起動する

■操作

  1. スタートアップグループの内容を読み込まないようにします
  2. 常駐プログラムやほかに起動しているアプリケーションを解除・終了します

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