[サポートFAQ]
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更新日:2011.11.08 - 情報番号:045084
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Q 「入力されたシリアルナンバーは利用できません」と表示される
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SONY VAIOに搭載の、30日期間限定版のATOKをお使いの場合、[購入ページを開く]ボタンから購入した有効化キー以外の製品のシリアルナンバーとオンライン登録キーで有効化しようとすると、このメッセージが表示されます。
ご購入いただいた製品に応じて、操作を行ってください。

■操作

【「ATOK Passport」「ATOK for Windows スターターパック」「ATOK for Windows 月額版」をご購入いただいた場合】

  1. 現在使用している期間限定版のATOKをアンインストールします。
  2. ATOKのプログラムをダウンロードして、インストールします。

    ATOK Passportプログラムダウンロード

    ATOK for Windows 月額版プログラムダウンロード

  3. 購入した月額版やスターターパックのシリアルナンバーとオンライン登録キーを入力して、有効化を行います。

    ATOK Passport・定額制の利用を開始する(有効化)

【パッケージ、ダウンロード製品のATOKをご購入いただいた場合】

  1. 現在使用している期間限定版のATOKをアンインストールします。
  2. パッケージ製品をご購入いただいた場合は、製品のCD-ROMから、ダウンロード製品をご購入いただいた場合は、ダウンロードしたファイルを解凍して、セットアップを行います。

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