[サポートFAQ]
ライン
更新日:2009.10.16 - 情報番号:045128
ライン
Q 「ATOKの同じバージョンで別の製品が、すでにインストールされているため、インストールを続行できません。」と表示されてインストールできない
ライン
A FAQ改善アンケートにご協力ください

次のような場合には、「ATOKの同じバージョンで別の種類の製品が既にインストールされています。」というメッセージが表示され、インストールが中止されます。

  • ATOK for Mac 無償試用版、またはATOK for Mac スターターパック 1Year版、ATOK for Mac 月額版がインストールされているコンピュータに、ATOK 2009 for Macをインストールしようとした場合
  • ATOK 2009 for Macがインストールされているコンピュータに、ATOK for Mac 無償試用版、またはATOK for Mac スターターパック 1Year版、ATOK for Mac 月額版をインストールしようとした場合

インストール続行不可

■対処方法

現在インストールされている製品(プログラム)をアンインストールしてから、インストールしようとしている製品(プログラム)をインストールします。

【例】無償試用版から「ATOK 2009 for Mac」のパッケージ製品に移行したい場合

ダウンロードした無償試用版のdmgファイルをマウントし、インストーラを起動して無償試用版を削除してから、ATOK 2009 for MacをCD-ROMからインストールします。

無償試用版から製品版に移行したい

■関連情報

ATOK 2009 for Macが入っているコンピュータに、無償試用版やATOK定額制の製品をインストールすることはできるか

▲ページの先頭へ戻る

ライン

この情報は、お客様のお役に立ちましたか?

送信
ライン
※本情報の内容は、予告なく変更することがあります。
※本情報の一部または全部を無断で転載及び複写することを禁止します。
※記載された会社名、製品名は、弊社または各社の登録商標もしくは商標です。
弊社の登録商標についてはこちらをご参照ください。