[サポートFAQ]
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更新日:2025.06.26 - 情報番号:045129
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Q 「ATOKを利用できません。」と表示されて、日本語入力できない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

このFAQは、以下の商品をご利用の方を対象としています。

  • ATOK Passport
  • ATOK for Mac 月額版

日本語入力をオンにすると「ATOKを利用できません。」と表示される場合は、ネットワークが接続できないなど、何らかの原因でATOKが使用できない状態になっています。

利用不可

■対処方法

以下の手順で原因を確認してください。

  1. [詳細]をクリックします。

    契約情報ウインドウが表示されます。

  2. [状態]に「停止」と表示されているアプリケーション名をクリックすると、下のウインドウに原因が表示されます。

    契約情報

    原因に応じた対処を行います。

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