[サポートFAQ]
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更新日:2025.04.24 - 情報番号:045861
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Q ダウンロード商品の代金をコンビニで支払ったのに連絡がない(Just MyShop)
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

コンビニエンスストア(先払い)の場合は、弊社での入金確認後「購入完了メール」をお送りします。
お支払いから入金確認まで【15分〜2時間】程度です。
もし、2時間以上経過しても「購入完了メール」が届かない場合には、お客様カウンター-[ダウンロード情報の確認]-[ダウンロード購入情報]をご確認ください。


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