Just MyShopにログインして購入した商品については、以下の手順で配送状況が確認できます。
▼注意
Just MyShopにログインせずに購入した場合、本サービスはご利用いただけません。
Just MyShopでのゲスト購入、あるいはほかの方法（お電話、FAX、郵送）でお申し込みいただいた場合には、Just MyShopお問い合せ窓口へお問い合わせください。
■操作
- お客様カウンターにアクセスします。
- ［ご購入製品の確認・キャンセル］の［受付／発送状況・購入履歴］をクリックします。
※Just MyShopにログインしていない場合は、ログイン画面が表示されるので、ログイン名とパスワードを入力し、［ログイン］をクリックします。
- ［照会］をクリックします。
※「購入受付番号」がわかる場合は、番号を入力して照会します。受付番号とは、購入後に届く「Just MyShop購入申込 受付完了メール」に記載されている8桁の番号のことです。
- 該当するご注文の［状況］欄を確認します。
- 受付完了（発送準備中）
発送に向けて準備中です。
- YYYY/MM/DD 発送予定
記載の日付で発送予定です。
- 発送済
すでに発送済みです。お届けまでしばらくお待ちください。
「お問い合わせ番号」が表示されている場合は、宅配会社のサイトから荷物の配送状況を確認することができます（メール便でお届けの商品については、この方法で確認できません）。手順については、「◆補足」を参照してください。
- 受付完了（発送準備中）
◆補足
荷物の配送状況の確認手順は、以下のとおりです。
- お問い合わせ番号の右側に記載されている番号をコピーします。
- ［発送状況確認］をクリックして、宅配会社のホームページを表示します。
- 宅配会社のホームページの案内に従い、1.でコピーした番号を入力します。
配送状況を確認することができます。
※メール便でお届けの商品については、この方法で確認できません。お届け地域の宅配会社営業店までお問い合わせください。