アプリケーションの起動は正常にできるのに、デスクトップの起動用アイコンが白色になったり、Windowsのマークになるなどして正常に表示されない場合、以下の内容を試します。

次の流れで対処方法を試します。

• パソコンをセーフモードで起動し直す
• Windowsのアイコン表示用データ（IconCache.dbファイル）を削除する

I パソコンをセーフモードで起動し直す

パソコンをセーフモード（Safeモード）で起動し直してどうかを確認します。セーフモードで起動することによって、Windowsのアイコン表示用データ（IconCache.dbファイル）が再構築されて正常に表示されるようになる可能性があります。

1. 起動しているアプリケーションを終了します。
2. パソコンをSafeモードで起動し直します。

   ※上記の方法でセーフモードの起動ができない場合は、パソコンのマニュアルで確認するか、お使いのパソコンメーカーへセーフモードの起動方法についてお問い合わせください。

   いったんセーフモードで起動できたら、その後、またWindowsを再起動します。この再起動ではWindowsを通常モードで起動して、アイコンが正常に表示されるか確認します。

この操作でも改善されない場合、引き続きII. の操作を試します。

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II Windowsのアイコン表示用データ（IconCache.dbファイル）を削除する

Windowsのアイコン表示用データ（IconCache.dbファイル）を削除すると、このファイルは次回Windowsの起動時に自動的に再作成されます。IconCache.dbファイルの削除後、Windowsを再起動して確認します。

■操作

1. エクスプローラーを起動します。
2. ファイルの拡張子を表示します。
3. 画面左側のフォルダー一覧で、次の場所を選択します。

   ※以下の記載は、CドライブにWindowsが存在する場合を例にしています。

   • Windows 7／Vista

     C\Users^*1\<各ユーザー名>\AppData\Local\

     *1エクスプローラーなどでは「ユーザー」と表示されます。

   • Windows XP

     C:\Documents and Settings\<各ユーザー名>\Local Settings\Application Data\

4. 「IconCache.db」を選択して、［Shift］＋［Delete］キーを押します。

   削除を確認するメッセージが表示されます。

5. 削除しようとしているファイルの名前が「IconCache.db」であることを確認して、［はい］をクリックします。

   アイコン表示用データファイルが削除されます。

6. Windowsをいったん終了し、再度起動し直します。

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