[サポートFAQ]
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更新日:2013.06.25 - 情報番号:046224
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Q 「(エラーNo.401)インターネットディスクの認証に失敗しました。」と表示され、ログインできない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

「(エラーNo.401)インターネットディスクの認証に失敗しました。」と表示されて Webビューからログインできない場合は、ストレージ機能が利用できないコースを契約していることが考えられます。
以下のページからログインして、現在の「利用コース」、「IDisk Backup利用可能容量」、「利用可能機能」を確認してください。

契約内容の照会と変更

◆補足

  • 「IDisk Backup 無制限コース」のみをご契約のお客様は、ストレージ機能を利用することはできません。

■関連情報

ストレージ機能とIDisk Backupの違いについて

無償のインターネットディスクと、インターネットディスク正式コース(有償)で提供しているサービスの違いについて

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