[サポートFAQ]
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更新日:2010.04.06 - 情報番号:046347
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Q 「有効な製品キーではありません」と表示されアクティブ化できない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

アクティブ化を実行すると「有効な製品キーではありません」と表示される場合は、以下の手順で対処を行います。

■操作

  1. 感動かんたん!フォトムービーをアンインストールします。

    感動かんたん!フォトムービーを削除(アンインストール)したい

  2. Windowsのユーザーアカウントを新規に作成します。

    ※アカウント名の入力画面では、「TEST」「MUVEE」など半角英数字のみ入力し、ピリオド(ドット)などの記号やスペースは入力しないようにしてください。

    【Windows 7の場合】
    1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル-ユーザーアカウントの追加または削除]を選択します。
    2. [新しいアカウントの作成]をクリックします。
    3. 入力欄に新しいアカウント名を入力します。
    4. アカウントの種類は[管理者]を選択します。
    5. [アカウントの作成]をクリックします。
    【Windows Vistaの場合】
    1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル-ユーザーアカウント-ユーザーアカウント-ユーザーアカウントの追加または削除]を選択します。
    2. [新しいアカウントの作成]をクリックします。
    3. 入力欄に新しいアカウント名を入力します。
    4. アカウントの種類は[管理者]を選択します。
    5. [アカウントの作成]をクリックします。
    【Windows XPの場合】
    1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル-ユーザーアカウント]を選択します。
    2. [新しいアカウントを作成する]をクリックします。
    3. 入力欄に新しいアカウント名を入力します。
    4. [次へ]をクリックします。
    5. アカウントの種類は[コンピュータの管理者]を選択します。
    6. [アカウントの作成]をクリックします。
  3. Windowsを再起動し、上記の手順で新しく作成したユーザーアカウントでWindowsにログオンします。

    ※ダウンロード版の感動かんたん!フォトムービーをお使いの場合は、セットアップ用ファイルを[共有ドキュメント]やUSBメモリなど、他のユーザーアカウントからもアクセスできる場所にコピーしておきます。

  4. 感動かんたん!フォトムービーを再度セットアップします。

    感動かんたん!フォトムービーをセットアップしたい

  5. 製品キーを入力し、アクティブ化を行います。

    製品キーを入力したい

  6. Windowsを再起動し、これまで使用していたユーザーアカウントでWindowsにログオンします。

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