[サポートFAQ]
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更新日:2012.06.28 - 情報番号:046351
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Q ダウンロードしたファイルのサイズを確認したい(ダウンロード製品用)
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

ダウンロード製品をご購入の方で、ダウンロードしたファイルのサイズは以下の手順で確認します。

■操作

【Just MyShopでご購入いただいた場合】

※ここでは、ATOK 2012 for Windows [ベーシック] 通常版 を例に記載しています。ご購入いただいたダウンロード製品に読みかえて操作をしてください。

Just MyShopでダウンロードファイルのサイズを確認する

  1. お客様カウンターの[ダウンロード購入情報]をクリックして、Just MyShopへログインします。

    ※[ダウンロード購入情報]の場所については、◆補足 を参照してください

  2. [ダウンロード購入情報]の画面の[ダウンロード]をクリックします。

    ダウンロード購入情報

  3. [ダウンロードファイル]の[ファイル容量]を確認します。

    ファイル容量

実際にダウンロードしたファイルのサイズを確認する

  1. ダウンロードしたファイルを右クリックして表示されるメニューから[プロパティ]を選択します。

    ダウンロードしたファイル

    ※お使いのパソコンの環境によって表示されるアイコンは異なります。

    [プロパティ]ダイアログボックスが表示されます。

  2. [全般]シートの[サイズ]に表示される数字が、 -3.で確認したファイルサイズと同じかどうかを確認します。

    ※ダウンロードしたファイルのサイズが小さいなど、ダウンロードページに記載されているファイルサイズと大きく異なる場合、ダウンロードが正常に完了していないことが考えられます。再度ダウンロードしてどうか、確認してください。

    プロパティのファイルサイズ

【他社サイトでご購入いただいた場合】

ご購入いただいたサイトのダウンロードページをご覧ください。

■関連情報

ダウンロード購入した製品のプログラムを再ダウンロードしたい

◆補足

[ダウンロード購入情報]の位置については、以下の画面を参照してください。

[お客様カウンター]画面

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