[サポートFAQ]
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更新日:2025.04.24 - 情報番号:047888
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Q 「こちらの製品を購入することができません」と表示され、バージョンアップ版が購入できない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

Just MyShopでバージョンアップ版を購入する場合には、ログインしているUser IDにバージョンアップの対象となる商品が登録されている必要があります。

  • 対象商品のユーザー登録がお済みでない場合は、Just MyShopにログインしているUser IDに商品を追加登録してください。
  • ユーザー登録しているにもかかわらず、「こちらの製品を購入することができません」と表示されバージョンアップ版が購入できない、または希望の商品がマイページのバージョンアップ・優待販売製品一覧に表示されない場合は、 「ログインしているUser ID以外のUser ID」に対象商品が登録されている可能性があります。
    一度ログアウトし、対象商品が登録されているUser IDでログインし直してください。

■関連情報

Just MyShopに入会しているUser IDにどの商品が登録されているか知りたい

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