[サポートFAQ]
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更新日:2010.07.16 - 情報番号:048122
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Q プロキシサーバーを利用している環境で、有効化ができない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

プロキシサーバーをご利用の環境で、xfy Plannerの有効化ができない場合は、以下の操作を行い、有効化できるかどうか試してください。

※プロキシサーバーの設定については、ネットワーク管理者へ確認してください。

■操作

プロキシの設定を行う

  1. xfy Plannerを起動し、シリアルナンバーを入力する画面を表示します。
  2. ダイアログボックス左上のアイコンをクリックし[プロキシの設定]を選択します。
  3. [Internet Explorerの設定を使う]は チェックボックスオン のままにし、[プロキシ認証]欄にユーザー名とパスワードを入力して[OK]をクリックします。

    ※特定の認証付きプロキシサーバーを利用している場合や、Internet Explorerでプロキシ設定をしている場合は、[Internet Explorerの設定を使う]をクリックして チェックボックスオフ にし、認証情報(プロキシサーバーのアドレスやポート番号など)もあわせて入力します。

  4. [OK]をクリックします。

現象が改善されない場合は、引き続き、以下の内容を確認します。

SSLの設定を行う

  1. xfy Plannerを起動し、シリアルナンバーを入力する画面を表示します。
  2. ダイアログボックス左上のアイコンをクリックし[SSLの設定]を選択します。
  3. [SSLを使用しない]をクリックして チェックボックスオン にし、[OK]をクリックします。

    ※改善されない場合は、もう1つの選択肢[サーバー証明書の取り消し確認のエラーを無視する]をクリックしてチェックボック
    スオン にしてどうかを確認してください。

■関連情報

アクセス制限がある環境で利用する場合の注意事項

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