バックアップやコピー中に「処理が失敗しました VSS:ボリュームデータを読み込めません」と表示された場合は、次の流れで再度バックアップやコピーをお試しください。
I ハードディスクのエラーチェックを実行する
ハードディスクに不良セクタなどの問題が存在すると、バックアップが正常に行えない場合があります。ご使用前には、必ずハードディスクのエラーチェックを実行して、ハードディスクの問題を解消してください。操作手順については、次のFAQを確認してください。
→ハードディスクのエラーチェックを行う（Windows 7の場合）
→ハードディスクのエラーチェックを行う（Windows Vistaの場合）
→ハードディスクのエラーチェックを行う（Windows XPの場合）
II Paragonホットプロセッシングに変更する
ホットプロセッシングの種類を「マイクロソフト ボリューム シャドウ コピー サービス」（VSS）ではなく、「Paragon ホットプロセッシング」に変更します。
■操作
- Paragonのメイン画面を起動します。
- メイン画面のメニューから［ツール-設定］を選択します。
［設定の編集］画面が表示されます。
- 画面左側の［ホットプロセッシングオプション］をクリックします。
- 画面右側にある、［ホット プロセッシング オプションの種類］欄の右端の▼をクリックして、［Paragon ホットプロセッシング］を選択します。
- ［OK］をクリックします。
- 設定が完了したら、Paragonを起動しなおしてから、バックアップやコピーを行います。
III こんなときは
上記の方法でもバックアップやコピーができない場合は、製品CDから起動してバックアップやコピーを行います。
※製品CDから起動した場合、ホットプロセッシングを利用しません。