音楽CDの再生ができない場合は、次の内容を確認します。
- 音楽CDが認識されているか確認する
- 他の音楽CDが再生できるか確認する
- Windows Media Playerでは正常に再生できるか
- Windowsの音量設定を確認する
- 常駐プログラムやほかに起動しているアプリケーションを解除・終了する
- BeatJam 5を削除し、再セットアップする
I 音楽CDが認識されているか確認する
CDパネルの［曲の一覧］に音楽CDの曲が表示されず、「MusicCDが入っていません」や「ディスクがありません」と表示される場合は、音楽CDが認識されていません。以下のFAQを参照してください。
II 他の音楽CDが再生できるか確認する
他の音楽CDが再生できるかどうか確認します。特定の音楽CDでのみ現象が発生する場合、その音楽CDに何らかの原因があると考えられます。
※レーベルゲートCDなどのコピーコントロールCD、CD-EXTRAの再生・録音には対応していません。
※作成したオリジナルCDの場合は、正常に書き込みできていない可能性が考えられます。
◆補足
BeatJam 5で再生できるのは、通常の音楽CDのみです。通常の音楽CDかどうかは、以下の手順で確認します。
- CDをCD-ROMドライブにセットします。
- （マイ）コンピュータを表示します。
- CD-ROMドライブを右クリックして表示されるショートカットメニューの［開く］を選択します。
- 表示される内容を確認します。
- 「Track01」「Track02」のように表示される場合は、通常の音楽CDです。
- CD内にフォルダが存在する場合は、BeatJam 5では対応していないCDです。
III Windows Media Playerでは正常に再生できるか
Windows Media Playerでも類似の現象が発生する場合は、OSやCD-ROMドライブのドライバにトラブルが発生していることが考えられます。対処方法については、パソコン本体メーカーへ確認してください。
※Windows Media Playerは、Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［Windowsアクセサリ-Windows Media Player］*1を選択して起動します。
*1お使いのOSによっては、［すべてのプログラム-アクセサリ-エンターテイメント-Windows Media Player］です。
IV Windowsの音量設定を確認する
再生時間が進んでいたりスペアナ（音の周波数を表示する波形）が動いているのに音が出ない場合は、Windowsのボリュームがミュートになっていることが考えられます。画面下部のスピーカーのアイコンをクリックし、ミュート（無音）に設定されていないか、また、音量が極端に小さくなっていないかを確認してください。
※スピーカーのアイコンが表示されていない場合の確認方法は、パソコンの本体メーカーへ確認してください。
V 常駐プログラムやほかに起動しているアプリケーションを解除・終了する
Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションがある場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。現在起動しているアプリケーションや常駐しているプログラムは、画面下部のタスクバーに一覧されています。それぞれの方法で終了または解除します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
【例】タスクバーに表示されているアイコン上で右クリックし、［閉じる］、または［終了］を選択する。
※終了・解除ができない場合は、そのアプリケーションのヘルプやマニュアル等で方法を確認してください。
VI BeatJam 5を削除し、再セットアップする
BeatJam 5を削除し、再度セットアップします。操作手順は、以下のFAQを参照してください。
※再セットアップ後は、「BeatJam 5 アップデートモジュール」を導入してください。