[サポートFAQ]
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更新日:2023.12.01 - 情報番号:049352
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Q 購入後のサポートサービスはどのようになっているか
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

次のような無償サービスをご提供します。

  • 一太郎2024 プラチナ

    インストール・起動に関するご質問は、商品のサポート終了まで何回でもお問い合わせいただけます。
    商品の操作やトラブルについてのご質問は3インシデント(3回)まで、無償でお問い合わせいただけます(電話)。
    通話料はお客様ご負担となります。

  • 一太郎2024

    インストール・起動に関するご質問は、商品のサポート終了まで何回でもお問い合わせいただけます。
    商品の操作やトラブルについてのご質問は2インシデント(2回)まで、無償でお問い合わせいただけます(電話)。
    通話料はお客様ご負担となります。

  • ATOK Passport [プレミアム] 1年 一太郎2024

    インストール(セットアップ)及び商品ご使用時のトラブルについては何度でもお問い合わせいただけます。
    操作、機能に関するお問い合わせは、 2 回まで、ご利用期間は1年間です。

    ・Windows/Mac(電話)
     通話料はお客様ご負担となります。

    ・Android/iOS(インターネット受付)

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