[サポートFAQ]
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更新日:2021.12.01 - 情報番号:049352
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Q 購入後のサポートサービスはどのようになっているか
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

次のような無償サービスをご提供します。

  • 一太郎2022 プラチナ [ATOK 40周年記念版]

    インストール・起動に関するご質問は、製品のサポート終了まで何回でもお問い合わせいただけます。
    製品の操作やトラブルについてのご質問は3インシデント(3回)まで、無償でお問い合わせいただけます(電話)。
    通話料はお客様ご負担となります。

  • 一太郎2022 [ATOK 40周年記念版]

    インストール・起動に関するご質問は、製品のサポート終了まで何回でもお問い合わせいただけます。
    製品の操作やトラブルについてのご質問は2インシデント(2回)まで、無償でお問い合わせいただけます(電話)。
    通話料はお客様ご負担となります。

  • ATOK Passport [プレミアム] 1年 一太郎2022

    インストール(セットアップ)及び製品ご使用時のトラブルについては何度でもお問い合わせいただけます。
    操作、機能に関するお問い合わせは、 2 回まで、ご利用期間は1年間です。

    ・Windows/Mac(電話)
     通話料はお客様ご負担となります。

    ・Android/iOS(インターネット受付)

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