プリンタの一覧にJUST PDF DriverやDocuCom PDF Driverのプリンターが残っている場合、JUST PDF 2 [高度編集]のインストールをしようとしても、「JUST PDFと共存できないPDFソフトがインストールされています」などと表示されてインストールできません。
以下の手順でのプリンターを削除したあと、インストールを試します。
■操作
- Windowsの[スタート]ボタンをクリックして、[デバイスとプリンター]*1を選択します。
*1ご使用のOSによっては、[コントロールパネル-プリンタ]、[プリンタとFAX]です。
- プリンターの一覧に、[JUST PDF Driver]または[DocuCom PDF Driver]のプリンタ名が表示されているかどうか確認します。
- 表示されている場合は、[JUST PDF Driver]をダブルクリックします。
- 一覧にジョブが残っている場合は、[プリンター-すべてのドキュメントの取り消し]を選択します。
※一覧が空白の場合は5.へ
- 画面右上の[×]をクリックして画面を閉じます。
※[DocuCom PDF Driver]も同じように手順3〜手順5を行います。
- それぞれのアイコンを選択し、右クリックして表示されるメニューから[削除]を選択します。
- 削除が終わったら、画面右上の[×]をクリックしてプリンター一覧の画面を閉じます。
■関連情報