このFAQは、一太郎2011 創以降のプレミアム／スーパープレミアム／プラチナに含まれる詠太をご利用の方を対象としています。
Windows上で音は鳴るのに、詠太の読み上げ機能では音が出なかったり、アプリケーションの応答がなくなってしまう場合、サウンドドライバーを更新してどうかを確認します。
次の流れで確認を行います。
I サウンドドライバーを確認する
ご使用のパソコンに導入されているサウンドドライバーを確認します。
■操作
- デバイスマネージャーを表示します。
- ［サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー］をダブルクリックして表示されるサウンドドライバー名の上でマウスを右クリックし、［プロパティ］を選択します。
※複数の項目が表示される場合は、上の操作で表示された［プロパティ］ダイアログボックスに［ドライバー］シートがあるものを確認してください。
- ［ドライバー］シートを選択し、サウンドドライバー名を確認します。
II 本体メーカーが提供しているサウンドドライバーを導入する
ご使用の本体メーカーが提供しているサウンドドライバーを導入し、読み上げが正常に行えるようになるか確認します。サウンドドライバーの更新方法については、本体メーカーのホームページ等で確認してください。
※本体メーカーで提供しているサウンドドライバーを導入しても現象が改善されない場合や、本体メーカーで提供中のサウンドドライバーが現在使用しているものと同じバージョンである場合は、引き続き、「III サウンドカードのメーカーが提供している最新のサウンドドライバーを導入する」を確認してください。
III サウンドデバイスのメーカーが提供している最新のサウンドドライバーを導入する
最新のサウンドドライバーは、サウンドデバイスのメーカーのホームページで公開している場合もあります。その場合は、サウンドデバイスのメーカーのホームページより、最新のドライバーをダウンロードして導入します。
※以下にRealtek社のサウンドドライバーをご利用の場合のダウンロード方法を例としてご案内します。
■操作
【例】Realtek社のホームページからダウンロードする場合
※ダウンロードページは、随時変更されます。以下の手順は一例として参照してください。（2024年1月16日現在）
- Realtek社のホームページにアクセスします。
- 画面下部にある［ダウンロードセンター］の［コンピュータ周辺機器向けＩＣ］をクリックします。
［コンピュータ周辺機器向けＩＣ］ページに切り替わります。
- ［製品分類］で［PC Audio Codecs］を選択します。
- ［製品分類］で［High Definition Audio Codecs］または［AC'97 Audio Codecs］を選択します。
※ご使用のサウンドドライバーの種類によって、いずれかを選択してください。
- それぞれ表示される、「ALCxxx」（xxxには数字が入ります）の右側の「Software」をクリックします。
- ご使用のOSに合ったドライバーの、ダウンロードボタンをクリックします。
- ［私は上記に同意します。」をオンにし、［ダウンロード］をクリックします。