このFAQは、以下の製品をご利用の方を対象としています。

• ATOK Passport
• ATOK for Windows 月額版、ATOK for Windows スターターパック

ATOKのセットアップ中に「サービス'ジャストシステム契約管理エージェント'（Justsystems License Manage Agent）を開始できませんでした。システムサービスを開始する権限を持っていることを確認してください」と表示される場合は、以下の内容を確認します。

■操作

1. ATOKのセットアップを進めて、上記のメッセージを表示された状態にします。
2. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル］を選択します。
3. サービスを起動します。

   起動方法は、ご使用のOSにより異なります。

   • Windows 7の場合

     ［システムとセキュリティ-管理ツール］を選択し、［サービス］をダブルクリックします。

   • Windows Vistaの場合

     ［システムとメンテナンス-管理ツール］を選択し、［サービス］をダブルクリックします。

   • Windows XPの場合

     ［パフォーマンスとメンテナンス-管理ツール］を選択し、［サービス］をダブルクリックします。

4. ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたら、［はい］または［続行］をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、［はい］または［OK］をクリックします。

   ※ご使用のOSや設定によっては、［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスは表示されません。5.へ進みます。

5. サービスの一覧にある「ジャストシステム 契約管理エージェント」を選択し、［操作-プロパティ］を選択します。
6. ［ログオン］シートを選択します。
7. ［ログオン］の［ローカルシステムアカウント］を選択します。
8. ［適用］をクリックします。
9. ［全般］シートを選択します。
10. ［サービスの状態］の［開始］をクリックします。
11. ［OK］をクリックします。
12. ［ファイル-終了］を選択します。
13. セットアップの画面に戻り、［再試行］をクリックします。

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