BeatJam 5からパイオニア製カーナビゲーション（AVIC-VH09CS／AVIC-ZH09CS／AVIC-VH09／AVIC-ZH09）に曲を転送することができない場合は、以下の内容を確認します。
- マスストレージとして正常に動作しているか確認する
- SDカードをフォーマットしてどうか確認する
- 転送可能な曲かどうか確認する
- スタートアップの項目を使用不可にする
- BeatJam 5を削除して再セットアップする
- アップデートモジュールを導入する
I マスストレージとして正常に動作しているか確認する
BeatJam 5を起動していない状態で、転送先のSDカードに手動でファイルやフォルダをコピーできるか確認します。
（マイ）コンピューターやエクスプローラーでSDカード（リムーバブルディスク）を開けない場合や、SDカードにファイルやフォルダをコピーできない場合は、原因についてパソコン本体のメーカーやSDカードリーダーライターのメーカーへ確認してください。
II SDカードをフォーマットしてどうか確認する
転送に使用するSDカードをフォーマット（初期化）した後、BeatJam 5で転送できるかどうかを試します。
SDカードフォーマット手順については、パソコン本体やSDカードのメーカーへ確認してください。
※SDカード内に必要なファイルが存在する場合は、フォーマットの前にバックアップをお取りください。
III 転送可能な曲かどうか確認する
転送できる音楽ファイルの形式は以下のとおりです。
Windows Media ファイル（*.wma） 
Windows WAVEサウンド（*.wav） 
MP3オーディオ（*.mp3） 
Advanced Audio Coding（AAC）（*.mp4／*.m4a／*.3gp）
◆補足
音楽配信サイトから購入した曲は転送できません。
また、Windows Media Playerで音楽CDから録音する際に保護を有効にした曲も転送できません。
一度音楽CDを作成し、再度BeatJam 5で録音した後、転送してください。
IV スタートアップの項目を使用不可にする
スタートアップグループに登録されているプログラムやファイルのショートカットは、Windows起動時に自動的に実行されています。これらが、削除プログラムの動作に影響を与えていないか確認するために、スタートアップグループの内容を読み込まないようにする設定を行います。
※セキュリティ対策ソフトウェアの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
V BeatJam 5を削除して再セットアップする
BeatJam 5を削除して再セットアップする方法については、以下のFAQを参照してください。
VI アップデートモジュールを導入する
ダウンロードページにて詳細をご確認の上、「BeatJam 5 アップデートモジュール」を導入してください。