[サポートFAQ]
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更新日:2011.06.24 - 情報番号:050358
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Q Blu-rayディスクを再生すると、映像や音声がスムーズに再生されない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

PowerDVDでBlu-layディスクの再生が正常に行えない場合は、以下の確認を行います。

I 他に起動しているアプリケーションや常駐プログラムを終了する

他に起動しているアプリケーションがある場合、その影響受ける場合があります。起動しているアプリケーションを終了したり、タスクバーの通知領域(タスクトレイ)に常駐しているプログラムを終了してどうか確認します。

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II Blu-layディスクの再生に適している環境か確認する

お使いの環境がBlu-layディスク再生に適しているかどうか、「CyberLink BD & 3D Advisor」で確認します。
セットアップ用DVD-ROMの「TOOL」フォルダ内にある「3D-BD_Adviser_CDT110307-01.EXE」を実行してセットアップし、デスクトップ上に作成される[CyberLink BD & 3D Advisor]から起動してください。

※「CyberLink BD & 3D Advisor」は、お使いのパソコンに搭載された個々の機器について、Blu-lay/Blu-lay 3Dの再生に対応しているかを確認するツールです。「対応」と表示されていても、機器どうしの組み合わせによっては、再生できない場合があります。

※Blu-lay/Blu-lay3Dについては、以下のページで詳しく紹介されています。

「CyberLink BD & 3D Advisor」の紹介ページへ

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III スタートアップの項目を使用不可にする

スタートアップグループに登録されているプログラムやファイルのショートカットは、Windows起動時に自動的に実行されています。これらが、PowerDVDの動作に影響を与えていないか確認するために、スタートアップグループの内容を読み込まないようにする設定を行います。

※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。

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IV ディスプレイドライバー/サウンドドライバーを最新にする

お使いの環境のディスプレイドライバーやサウンドドライバーを最新の状態にすることによって、問題が解決する場合があります。
最新ドライバーの導入手順については、お使いのパソコンメーカーやグラフィックカードのメーカーのWebサイトにてご確認ください。

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