ATOK Syncで正常に同期がとれない場合は、複数の原因が考えられます。以下の内容を確認し、正常に同期がとれるかどうかを確認してください。
- 「メールアドレス（User ID）またはパスワードが正しくありません」と表示されてログインができない
- 新規に作成した辞書や省入力データに拡張子を設定する
- ATOK Syncを実行すると「サーバーのデータが壊れています」と表示される
I 「メールアドレス（User ID）またはパスワードが正しくありません」と表示されてログインができない
以下のFAQを参照してください。
→「メールアドレス（User ID）またはパスワードが正しくありません」と表示されてログインができない
II 新規に作成した辞書や省入力データに拡張子を設定する
お客様が新規に作成した辞書や省入力データが同期できない場合、作成した辞書ファイルや省入力データファイル名に拡張子を設定してどうかを確認します。
- 辞書の場合… .DIC を設定します。
- 省入力データの場合… .DAR を設定します。
III ATOK Syncを実行すると「サーバーのデータが壊れています」と表示される
以下のFAQを参照してください。