[サポートFAQ]
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更新日:2011.07.28 - 情報番号:050593
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Q メールの受信ができない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

メールの受信ができない場合、以下を確認します。

  • 対象URLのドメイン名のネームサーバーは正しく設定されているか。

    なお、修正した場合でも反映までに24時間から最大で72時間かかります。

  • 対象のメールアドレスがコントロールパネル上で作成されているか。
  • メールソフトの設定に誤りはないか。
  • メールのディスク容量があるか。

    容量が足りなくなるとメールを受信できなくなります。
    管理者アカウントにてコントロールパネルにログインし、メールのディスク容量を増やすか、不要なメールデータの削除をします。

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