ファイルを保存するとき、圧縮形式で保存しようとすると「ファイルに書き込めませんでした」と表示されて保存できない場合、以下の内容を確認します。

※上記のエラーは通常形式で保存する際には表示されません。

操作は次の流れで行います。

• Windowsの環境変数を確認する
• 圧縮形式の保存に必要なファイルがあるか確認する

I Windowsの環境変数を確認する

■操作

1. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル-システムとセキュリティ-システム-システムの詳細設定］^*1を選択します。

   *1ご使用のOSによっては、［コントロールパネル-パフォーマンスとメンテナンス-システム］です。

   ［システムのプロパティ］ダイアログボックスが表示されます。

2. ［詳細設定］シートを選択し［環境変数］をクリックします。
3. ［○○^*2のユーザー環境変数］の一覧で「TEMP」「TMP」があり、それぞれの値が以下の内容であることを確認します。

   *2○○にはログインしているユーザー名が表示されます。

   • Windows 7／Vista場合

     %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

   • Windows XPの場合

     ?:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Temp

     ※?には、Windowsの存在するドライブ名が入ります。

   【「TEMP」「TMP」の両方が存在し、上記の値になっている場合】

   ［キャンセル］をクリックして画面を閉じ、�U.へ進みます。

   【「TEMP」「TMP」のいずれかがない、または、値の表示が上記と異なる場合】

   項目がない場合は、［新規］をクリックして変数名に「TEMP」または「TMP」を入力し、変数値に値を入力して［OK］をクリックします。
   値が上記と異なる場合は、［編集］をクリックし、値を変更して［OK］をクリックします。なお、値を変更する前に現在の内容をメモ帳などにコピーしておいてください。

   ※Windows 7／Vistaでは、［変数値］欄に上記のとおり入力します。
   Windows XPの場合、%USERPROFILE%\Local Settings\Temp　と入力してください。

   このあと、圧縮形式で保存できるかどうか確認します。

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II 圧縮形式の保存に必要なファイルがあるか確認する

圧縮形式での保存に必要なファイル「Jscmprs.dll」「Jsinsutl.dll」が環境にあるか確認します。

■操作

1. ファイルの拡張子を表示させる設定をします。
2. 「Jscmprs.dll」「Jsinsutl.dll」ファイルをそれぞれ検索します。

   「Jscmprs.dll」「Jsinsutl.dll」は?:\Program Files^*1\JustSystems^*2\JSLIB32にコピーされています。

   ※ご使用の環境によっては、<?:\JUST\JSLIB32>です。

   ※?には、セットアップ先のハードディスクドライブ名が入ります。

   *164ビット環境ではProgram Files（x86）です。

   *2「Justsystem」の場合もあります。

   　　
3. ファイルが検索されない場合、弊社製品を再セットアップしてみてどうか確認します。

   ※再セットアップしても、やはりこのファイルが検索されない場合は、ご利用のセキュリティソフトで「Jscmprs.dll」または「Jsinsutl.dll」が誤って隔離されている可能性が考えられます。「Jscmprs.dll」または「Jsinsutl.dll」が隔離されていないか、また、元に戻してどうか確認します。
   なお、セキュリティソフトにおける隔離について詳細は、セキュリティソフトのマニュアルやヘルプを確認するか、セキュリティソフトのメーカーにお問い合わせください。

   　　

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