楽々はがき2012のセットアップでAir書道のセットアップが終わったあと、「ファイルのコピーに失敗しました」が表示された場合、次の操作を行います。
それぞれの場合に応じて操作します。
I 楽々はがき2012 のセットアップを中断し、デスクトップ画面に戻っている場合
■操作
- 楽々はがき2012のプログラムがインストールされていますので、あらかじめ削除します。
- 次のフォルダを削除します。
?:\Program Files*1\Justsystems*2\MSISOURCE\RAK12
*1 64ビットOSをご利用の場合は、Program Files（x86）フォルダです。
*2 Justsystemの場合もあります。※「?」には、楽々はがきをセットアップしたドライブ名が入ります。
- 再度、楽々はがき2012 のセットアップを行います。
II 「楽々はがき2012のセットアップファイルをハードディスクにコピーします。」で止まっている場合
以下のメッセージが表示されたまま、セットアップが止まっている場合は、次の操作を行います。
■操作
- 「ファイルのコピーに失敗しました」が表示されている場合は、［OK］をクリックします。
- キーボードの［Ctrl］キー、［Alt］キー、［Delete］キーの3つを同時に押します。
Windows 7やWindows Vista環境でご使用の場合は、操作3.へ進みます。Windows XP環境でご使用の場合は、操作4.へ進みます。
- ［タスクマネージャーの起動］をクリックします。
- ［Windows タスク マネージャー］の画面で、［アプリケーション］シートを選びます。
- ［JSセットアップファイル転送ツール］をクリックして、［タスクの終了］をクリックします。
- 「このプログラムは応答していません。」が表示されたら、［すぐに終了］をクリックします。
- 「JSセットアップ転送ツールは応答していません」の画面が表示されたら、［プログラムを終了します］をクリックします。
- ［Windows タスクマネージャー］の画面も、右上の［×］で終了します。
- 「楽々はがきオールシーズンサンプル2012 セットアップへようこそ」が表示されたら、［次へ］をクリックし、画面に従い、セットアップを行います。
- 続けて、「楽々はがき年賀状デザイン集2012［HD］セットアップへようこそ」が表示されたら、［次へ］をクリックし、画面に従い、セットアップを行います。