このたびは、リモートサポートにご協力いただき、ありがとうございます。リモートサポートをご利用いただくための手順をご案内いたします。

■操作手順

1. 以下の［リモートサポートをはじめる］をクリックし、ファイルをデスクトップに保存します。
2. デスクトップに保存したファイルのアイコンをダブルクリックします。

   デスクトップに、「teamviewerqs4」という名称のボリュームがマウントされます。

3. ボリュームの中にある「TeamViewer QuickSupport」をダブルクリックします。

   「"TeamViewer QuickSupport"はインターネットからダウンロードされたアプリケーションです。開いてもよろしいですか？」と表示された場合は、［開く］をクリックします。

4. あとは、サポート担当者の案内に従って操作をおこなってください。

※お使いの環境によって、動作は異なります。詳細はサポート担当者にご確認ください。