[サポートFAQ]
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更新日:2012.02.27 - 情報番号:051733
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Q 「HD Camcorder Add-on」をインストールする
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感動かんたん!フォトムービーにAVCHDの動画ファイルを追加した場合、動画は再生されても音が出ない場合があります。そのときは、以下を確認します。

操作は次の流れで行います。

I 再生時に作成されるキャッシュファイルを削除する

プロジェクトに追加した動画などを分析した情報をキャッシュファイル(一時ファイル)として保存しています。このキャッシュファイルを削除します。以下の操作を行っても、作成されているプロジェクトファイルが削除されることはありません。

■操作

  1. 作成しているプロジェクトは、[ファイル-プロジェクトを名前をつけて保存]をクリックし、保存します。
  2. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
  3. 以下の操作を行い、ファイルの拡張子を表示させます。

    ファイルの拡張子を表示させる

  4. 以下のフォルダーを削除します。
    • Windows 7/Vistaの場合
      <C:\ProgramData\muvee Technologies\071203\cache>フォルダー
    • Windows XPの場合
      <C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\muvee Technologies\071203\cache>フォルダー

    削除の操作が不明な場合は、こんなときはを参照してください。

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II 「HD Camcorder Add-on」をインストールする

■操作

  1. 以下のページにアクセスします。

    HD Camcorder Add-onをダウンロードのページ

  2. [HD Camcorder Add-onをダウンロード]をクリックします。
  3. [ファイルのダウンロード]画面が表示されたら、[保存]をクリックします。
  4. 場所をデスクトップに変更します。

    ファイル名に「HDCamcorderAdd-on_1.0.43.12698_2279.exe」と表示されていることを確認します。

  5. [保存]をクリックします。
  6. デスクトップに保存された「HDCamcorderAdd-on_1.0.43.12698_2279.exe」をダブルクリックします。
  7. [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されたら、[はい]または[続行]をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、[はい]または[OK]をクリックします。

    ※ご使用のOSや設定によっては、[ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスは表示されません。次へ進みます。

  8. 画面のメッセージどおりにセットアップを進めます。
  9. セットアップが終わったら、感動かんたん!フォトムービーを起動し、AVCHDの動画ファイルを追加し、再生を確認します。

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こんなときは

フォルダーの削除は、以下の操作を行います。以下は、Windows 7/Windows Vistaの操作方法を例にしています。

■操作

  1. Windows の[スタート]をクリックして、[(マイ)コンピューター]を選択します。
  2. Cドライブをダブルクリックします。

    ※ローカルディスク(C:)やOS(C:)など、表示はご利用のパソコンによって異なります。

  3. <ProgramData>フォルダーをダブルクリックします。
  4. <muvee Technologies>をダブルクリックします。
  5. <071203>をダブルクリックします。
  6. <cache>フォルダーの上で右クリックして表示されるショートカットメニューの[削除]を選択します。

    ※確認メッセージが表示されたら、[はい]をクリックします。

  7. 削除が終わったら、右上の[×]をクリックして終了します。

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