Google Playで購入した製品は、購入時のGoogleアカウントに購入情報が紐付いており、ATOK for Androidを購入した際のGoogleアカウントをご利用の場合は、Google Playから無償でプログラムの更新を行うことができます。
更新時、「購入が完了していないためダウンロードできません」のメッセージが表示される場合は、ATOK for Androidの購入時とは別のGoogleアカウントを設定していることが考えられます。Googleアカウントの設定を確認してください。
なお、購入時と同じGoogleアカウントをご利用の場合は、以下の内容を確認してください。
- 端末を再起動してどうか確認する
- Playストアアプリの［データを消去］を行ってどうか確認する
- Android端末の［ホーム］画面から［設定-アプリケーション-アプリケーション管理］の順にタップします。
- 画面上部の［すべて］をタップします。
- 一覧から［Google Playストア］をタップします。
- ［データを消去］をタップします。
▼注意
以上を確認してもATOKプログラムの更新ができない場合は、こちらより Google社へお問い合わせください。