[サポートFAQ]
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更新日:2012.05.17 - 情報番号:052058
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Q メニューが文字化けする
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

メニューが文字化けしている場合には、複数の原因が考えられます。

以下の手順で確認します。

■操作

コントロールパネルの地域の設定を確認する

Windowsの地域設定が日本語以外になっていることが考えられます。コントロールパネルの地域の設定で、次の事項を確認してください。

【Windows 7/Windows Vistaの場合】

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル-キーボードまたは入力方法の変更]を選択します。
  2. [地域と言語]ダイアログボックスが表示されるので、以下の設定を確認します。
    • [形式]シートを選択し、[形式]が[日本語(日本)]に設定されているか
    • [場所]シートを選択し、[現在の場所]が[日本]に設定されているか
    • [管理]シートを選択し、[Unicode対応でないプログラムの現在の言語]が[日本語(日本)]に設定されているか

※Windowsの地域設定がすでに日本語になっていた場合は、いったん、「英語(米国)」など日本語以外を選択してください。[OK]をクリックしてパソコンを再起動した後、再度上記の操作を行って日本語に戻します。

【Windows XPの場合】

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル-日付、時刻、地域と言語のオプション-地域と言語のオプション]を選択します。
  2. [地域と言語のオプション]ダイアログボックスが表示されるので、以下の設定を確認します。
    • [地域オプション]シートを選択し、[標準と形式]が[日本語]に、[場所]が[日本]に設定されているか
    • [詳細設定]シートを選択し、[Unicode対応でないプログラムの言語」]が[日本語]に設定されているか

※Windowsの地域設定がすでに日本語になっていた場合は、いったん、「英語(米国)」など日本語以外を選択してください。[OK]をクリックしてパソコンを再起動した後、再度上記の操作を行って日本語に戻します。

フォント情報を削除する

次の方法でフォントの情報ファイルを削除したあと、Windowsを再起動します。

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム-JustSystems ツール&ユーティリティ-フォントキャッシュ更新ツール]を選択します。
  2. [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されたら、[はい]または[続行]をクリックします。管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、[はい]または[OK]をクリックします。

    ※ご使用のOSや設定によっては、[ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスは表示されません。3.へ進みます。

  3. フォントの情報ファイルを更新してよいか確認するメッセージが表示されたら、[はい]をクリックします。
  4. 更新が完了し、再起動の確認メッセージが表示されたら、[はい]をクリックし、Windowsを再起動します。

[メニューにアイコン/ツールチップを表示する]設定を[しない]にする

  1. 一太郎を起動し、[ツール-オプション-オプション]を選択します。
  2. 画面左の[操作環境-コマンド操作]を選択します。
  3. 画面右の[メニューにアイコン/ツールチップを表示する]の[する]をクリックして[しない]にします。
  4. [OK]をクリックしてオプション画面を閉じ、一度、一太郎を終了して、再度起動します。

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