[サポートFAQ]
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更新日:2012.06.12 - 情報番号:052166
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Q 製品CDからの起動で、USB3.0接続の機器が使用できない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

製品CD起動のべースになっている「Windows PE」内に、USB3.0のドライバが含まれていない為、USB3.0ポートで接続された外付けハードディスク、マウス・キーボードが認識されず使用できません(インストールした場合はWindows側で認識されていれば使用できます)。
USB2.0ポートに接続してご利用下さい。

◆補足

USBポートは色で見分けることができます。USB2.0はポートの色が「白」または「グレー」。USB3.0はポートの色が「青」になります。

ポートの見分け方○

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