ページ更新の際に“不明なエラー”が発生する場合には、以下のような原因と対策があります。

• 「全てのPCページを更新する」を選択して、ページ更新を行ってみてください。
• ネットショップ・オーナー内で使用している画像ファイル等が他のソフトで開かれている場合にエラーとなります。ネットショップ・オーナーで使用中のファイルが他のソフトで開かれていないか、ご確認ください。
• ネットショップ・オーナー内で使用している画像ファイル等が「読み取り専用」として保存されているため、エラーが発生している可能性があります。画像を右クリックし、プロパティの「全般」タブの「属性」にて「読み取り専用」のチェックを外し、再度ページ更新をお試しください。

  ▼注意

  【CD-Rに保存していたバックアップを適用した場合の注意】
  Windowsの仕様により、一度CD-Rのような書き込み不可のメディアに保存されたファイルは、再度ハードディスクに復帰しても、ファイルの属性が「読み取り専用」のままになってしまいます。
  「読み取り専用」の属性を解除するには、対象のフォルダを右クリック→「プロパティ」を選択し、「読み取り専用」のチェックを外します。「OK」ボタンをクリックすると現れるダイアログで「このフォルダ、およびサブフォルダとファイルに変更を適用する」を選択します。

• 旧バージョンの「ネットショップ・オーナー」のアップデータを適用した後に、[ツール]→[オプション設定]→[ショップページ]を開く→[OK]をクリックして閉じるという操作を行っていないと、ページ更新中にエラーとなります。上記の操作を行ってください。
• データベースの最適化を行ってみてください。

  ※はじめに、「ネットショップ・オーナー」を終了させておいてください。
  Windowsの「スタート」より、「すべてのプログラム」→「ネットショップ・オーナー」→「データベース最適化」を選択し、表示されたウインドウにて「開始」ボタンをクリックしてください。