[サポートFAQ]
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更新日:2012.10.05 - 情報番号:052234
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Q ページ上の一部の画像が表示されません。「×」になってしまいます。
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

画像ファイルは存在しているはずなのに、ページ上で画像が表示されない場合は、以下のような原因が考えられます。

  • 画像のファイル名を、日本語や全角の英数字で設定している

    日本語や全角英字、全角数字のような2バイト文字を画像のファイル名につけた場合、Web上では画像を表示することができません。

  • 画像のファイル名の中に、半角のスペースが入っている

    ファイル名に半角スペースが含まれる場合、画像を正しく表示することができません。

  • CMYKカラーのJPEG画像になっている

    JPEGには、「CMYK」と「RGB」の種類があり、Webで(ブラウザで)表示できるJPEG画像は、「RGB」です。「CMYK」のJPEG画像は表示できません。

    ※「CMYK」の画像は、「Adobe Photoshop」等、お持ちの画像処理ソフトで「RGB」に変換してから使用してください。

  • 参照している画像がPC内ではなく、ネットワーク上に存在する

    「ネットショップ・オーナー4」または「ダヴィンチ・カート3」ではローカルPC上の画像のみしか参照することができませんので、ネットワーク上の画像を設定しても、画像を表示させることができません。
    登録したい画像を「ネットショップ・オーナー4」または「ダヴィンチ・カート3」がインストールされたPC内に保存していただき、その状態で画像を参照し直してください。

  • 画像形式が「JPEG」または「GIF」以外の形式である

    実際には他の形式の画像でありながら、拡張子だけが「.jpg」などになっている画像は表示できません。

    ※画像ファイルを、直接「InternetExplorer」などのブラウザで開いてみてください。表示できれば、ページ上でも表示できる画像です。表示できない場合は、正しい形式の画像に変更してください。

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