お使いのパソコンがインターネットに接続されていないか、正常に接続されている場合は、セキュリティソフトやWindows XP SP2などのファイアーウォール機能により、ネットショップ・オーナーから外部へのインターネット接続を許可しない設定となっている可能性があります。
ネットショップ・オーナーからの外部接続を許可するよう、ファイアーウォールの設定を変更してください。