[サポートFAQ]
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更新日:2012.10.05 - 情報番号:052324
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Q 「アスカレンタルサーバー」を使用しています。今まで問題無く使用できていたのに、突然注文データの受信やファイルのアップロード、開店・閉店の切り替えができなくなってしまいました。
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アップロード時のエラー
 →550/:No such file or directory
  CHMOD 755/:Permission denied

注文データ受信時のエラー
 →ファイルのダウンロードが正常に行なえませんでした。
  /shop/data/down/*.log.cgi

開店・閉店切り替え時のエラー
 →ファイルのアップロードに失敗しました。
  ファイル名:D_config.log cgi

上記エラーが確認される場合、「アスカレンタルサーバー」の「FTPアクセス制限」がかけられていることが原因の可能性がございます。

アスカレンタルサーバー よくある質問

「FTPアクセス制限」がかけられている場合には、制限を解除していただき、「ネットショップ・オーナー4」または「ダヴィンチ・カート3」からの注文データの受信や、ファイルのアップロード、開店・閉店設定の変更が可能かをお試しください。

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