[サポートFAQ]
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更新日:2012.10.05 - 情報番号:052377
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Q 突然商品がカートに入らなくなりました。使用している「ダヴィンチ・カート2」のバージョンは「Version3.1.7.5」です。
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

このたびは、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
2009/12/21 19:00〜12/22の午前中の間に公開していたアップデータに一部不具合があることが判明したため、アップデータを修正し、再公開させていただきました。

最新版アップデータ

以前にダウンロードしたアップデータプログラムを適用された場合、商品がカートに入らない問題が発生する可能性があります。
お手数ですが、下記手順から修正済の最新版アップデータをダウンロードしていただき、再適用をお試しいただけますようお願い申し上げます。

■操作

<アップデータ再適用手順>

  1. 「ダヴィンチ・カート2」が起動している場合には、終了しておきます。
  2. デスクトップやマイドキュメントなどに『DVC_updater3.1.7.5.exe』というファイルが存在している場合には、右クリック→[削除]を実行して削除しておいてください。
  3. ○最新版アップデータダウンロードページ
    上記ページにアクセスしていただき、「ダヴィンチ・カート2」の最新版アップデータをデスクトップやマイドキュメントなどの分かりやすい場所に保存してください。
  4. ダウンロードした最新版アップデータをダブルクリックしていただき、その後の画面の指示に従って操作します。
  5. 「ダヴィンチ・カート2」を起動していただき、画面上部の・ツール→ページ更新→【全てのPC用ページを更新する】で更新をかけてください。
  6. 【全てのPC用ページを更新する】で更新後、・ツール→[アップロード]画面を起動していただき、画面左下の【全選択】ボタンをクリックしてからのアップロード作業をお試しください。
  7. アップロード完了後、web上のショップページにアクセスしていただき、正常に商品がカートの中に入るかをご確認いただけますようお願い申し上げます。

作業は以上です。

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