抽出できなかった個人情報の詳細が、「ダイレクトメールを送ることができない(N)」になっていると考えられます。「ダイレクトメールを送ることができない(N)」となっているアドレスは、抽出されません。

［アドレス帳］の［個人情報一覧］で、[DM送付可否]列を確認してください。「N」のデータは、「ダイレクトメールを送ることができない」で保存されています。

ダブルクリックで個人情報を開き、「ダイレクトメールを送ることができる(Y)」に変更するか、データを上書きインポートしてからもう一度抽出を行ってください。