メールを受信したソフトの設定で、受信メールを「SJIS（シフトジス）」で表示するような設定になっていると、文字が化けて表示されることがあります。このような場合は、そのソフトの文字セットを「日本語(自動判別)」か「日本語(JIS)」に変更してみてください。

※Outlook Expressでは［表示］→［エンコード］から設定できます。その他メールソフトの設定方法については、ヘルプなどでご確認ください。