[サポートFAQ]
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■更新日：2012.10.05 - ■情報番号：052601
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Q 年賀メールを送信する際の注意点などはあるか
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A FAQ改善アンケートにご協力ください
  • 年末年始における携帯キャリアの送信制限について

    毎年、携帯キャリアにより、年末年始の時間帯には通信制限がかけられています。
    （例年、２３：５０〜０２：００の間に通信制限がかけられています。）
    通信制限がかけられている時間帯にメールを行うと、送信受付が大幅に制限され、メールが不着となる場合がございますので、年末年始の時間帯でのメール送信は極力お控えいただきますよう、お願い申し上げます。なお、通信制限の詳細につきましては、携帯キャリアのウェブサイトでご確認くださいますよう、お願いいたします。

  • HTMLメール（PC用）でメールを作成して、送信を行った場合には、PC用メールアドレスのみ送信を行います。
  • HTML（携帯用）でメールを作成して、送信を行った場合には、ドメイン名が（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp）となる携帯メールアドレスのみ、メール送信を行います。
  • HTML（携帯用）でメール送信を行う場合には、[他キャリアにも反映]を必ず、行って下さい。

    HTML（携帯用）でメール送信を行う場合には、[テンプレ−ト読み込み]ボタンでdmtファイルを指定することで、[docomo]タブ内にメール本文が差し込まれますが、[他キャリアにも反映]ボタンを押していない状態では、[au TU-KA]タブ[SoftBank]タブ内に、同じ内容がコピーされずに、白紙で送信されますのでご注意下さい。

  • 送信先の携帯端末で、デコレーションメールに対応していないケースもございます。

    必ず、TEXTパート内にメッセージをご入力下さい。

    [HTML（携帯用）]　→[メール作成]画面→[TEXTパート]タブ内に、メッセージをご入力下さい。

  • 送信先のPC側で、HTMLメールの受信に対応出来ない場合もございます。

    必ず、TEXTパート内にメッセージをご入力下さい。

    [HTML（PC用）]　→[メール作成]画面→[TEXTパート]タブ内に、メッセージをご入力下さい。

  • 送信予約について
    • 送信予約を行うためには、以下の条件を満たしている場合になりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
    • パソコンの電源がONになっている

      （スリープモードやスクリーンセーバーがかかっていない状態）

    • 「同報＠メール５」が起動している
    • 「同報＠メール５」のタイマーが起動している
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