[サポートFAQ]
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更新日:2012.10.05 - 情報番号:052810
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Q バックアップデータを使ってデータの移行をしましたが上手くデータが移行されません。考えられる原因は何でしょうか。
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

以下の原因が考えられます。

  • バックアップデータが正常に保存されていない。あるいはデータがほとんど入っていない状態でのバックアップデータである。
  • バックアップ保存時のソフトのインストール場所(Cドライブなど)と移行先のソフトのインストール場所が異なる。
  • バックアップデータの貼り付け先が、下記のフォルダの直下ではなく別のところ、例えばBackupのフォルダ内に貼り付けている。
    • ネットショップ・オーナー5の場合

      NetShopOwner5のフォルダの直下

    • ダヴィンチ・カート4の場合

      DaVinciCart4のフォルダの直下

  • 貼り付けているデータがバックアップデータではなくショップデータである。
  • バックアップデータを取得したソフトとバックアップを適用しているソフトの大きなバージョンが異なる。
    • ネットショップ・オーナー5の場合

      例えば「ネットショップオーナー4」のデータを「ネットショップオーナー5」のソフトに適用しようとしている。

    • ダヴィンチ・カート4の場合

      例えば「ダヴィンチカート3」のデータを「ダヴィンチカート4」のソフトに適用しようとしている。

    (バージョンが異なるデータの移行は「データ移行ツール」を使用します。)

  • バックアップデータを取得したソフトのシリアルナンバーとバックアップを適用しているソフトのシリアルナンバーが異なる。
  • バックアップデータをPC間で移動する際にCD、DVDなどに保存したためにバックアップしたフォルダ、ファイルが「読み取り専用」になっている。(右クリックから「プロパティ」で「読み取り専用」のチェックを外してください。フォルダの場合はサブフォルダにもその変更を適用してください。)

上記の事項についてご確認ください。

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