サーバー上にアップロードされているファイルは、「ネットショップ・オーナー」または「ダヴィンチ・カート」が出力したファイルに過ぎず、これをダウンロードして再利用することはできません。

パソコンが故障してデータを消失してしまった場合でも、「ネットショップ・オーナー」または「ダヴィンチ・カート」のバックアップデータを外部メディア等に保存してあれば、そのバックアップファイルから当時の状態に復旧することができます。
バックアップデータが無い場合には、申し訳ございませんが、他に復旧する方法がございません。
そのため、定期的にバックアップを外部メディアや外部ハードディスク等に保存していただき、トラブルに備えていただくことをおすすめいたします。

◆補足

【バックアップの保存方法について】

ツール→オプション設定→その他／[スケジュール]の設定により、アプリケーション終了時に自動でバックアップを保存することができます。
バックアップデータは、デフォルトの設定では、インストール先フォルダの中の、[backup]フォルダ内に蓄積されますので、この[backup]フォルダごと別メディア(CD-RWなど)に保存しておいていただければ、万一パソコンが故障した場合でも、その当時までのデータを復活させることができます。

• 「ネットショップ・オーナー5」の場合

  C:\Program Files\Justsystems\NetShopOwner4\backup

• 「ダヴィンチ・カート4」の場合

  C:\Program Files\Justsystems\DaVinciCart3\backup