メーカー保証が1年間ありますので、初期不良、自然故障であれば無償で端末を修理・交換いたします。
また、年額3,600円(税抜)の「あんしんサポートパック」に加入していれば、以下の場合に、6,000円(税抜)で、タブレットを交換していただくことが可能です。
【タブレットあんしんサポート】
- 落としてしまった、踏んでしまったなどの過失による故障
- メーカー保証期間終了後の自然故障
※「あんしんサポートパック」に加入されていない場合、自然災害による故障、紛失、盗難などの場合は、39,800円(税抜)でタブレットを新規に購入していただくことができます。
※「あんしんサポートパック」は、入会時のみ加入が可能です。「タブレットあんしんサポート」ご利用時に終了となりますので、そのタイミングで更新が必要となります。
【お問い合わせ窓口】
修理・交換・購入をご希望のお客さまは、みまもるネット 会員お問い合わせページ に記載されているスマイルゼミ会員専用お問い合わせ窓口までお電話ください。