[サポートFAQ]
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更新日:2024.09.26 - 情報番号:052991
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Q タブレットはいつ届くのか
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

タブレットは、ご入会手続き後、1回目の請求に対するお支払いが確認できた日の翌営業日以降、順次発送いたします。(日曜・祝日・倉庫休業日 を除く)

また、ご登録いただいたクレジットカードへご請求できなかった場合や、コンビニ・銀行振込でのご入金が確認できない場合、タブレットは発送されません。

◆補足

※入金確認ができた日によっては、タブレットの到着がご契約開始日以降となる場合があります。

※お使いの金融機関の営業日やお支払いされた時間帯等により、弊社での入金確認が先に延びる場合があります。

※お届け先、交通状況、物流事情、天候状態等によって、タブレットの到着が普段よりもお日にちがかかる場合があります。

※お支払期限までにご請求額満額のお支払いが確認できない場合、ご契約およびタブレットの出荷をキャンセルすることがあります。ご了承ください。

■倉庫休業日(タブレットが出荷されない日・時期)について

  • 日曜日と祝日は、弊社倉庫の休業のため、タブレットの出荷はありません。
  • 年末年始とお盆期間、ゴールデンウィーク等は、倉庫の休業に伴い、出荷スケジュールが変更になります。

    通常よりお届けに時間がかかりますので、あらかじめご了承ください。

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