インストール途中のシリアルナンバーを入力する画面で、シリアルナンバーがうまく入力できない場合は、メモ帳などに入力したシリアルナンバーを［CTRL］+［C］キーでコピーし、そのあとシリアルナンバー入力欄に［CTRL］+［V］キーを押して貼り付けできるか、試します。
その方法でもうまく入力できず、シリアルナンバーが途中までしか入力できない、またはシリアルナンバー入力欄をクリックしても入力できないなどの場合は、次の事項を確認します。
I 常駐プログラムやほかに起動しているアプリケーションを解除・終了する
常駐プログラムやほかに起動中のアプリケーションを終了して、インストールを試します。
※ご利用のマウスに関係する常駐プログラムがある場合、その常駐プログラムを終了してインストールを試します。
それでも現象が解消されない場合は、同様の手順でほかの常駐プログラムも終了します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
II シンプルな環境のWindowsを起動する
スタートアップグループに登録されているプログラムやファイルのショートカットは、Windows起動時に自動的に実行されています。これらが、インストールプログラムの動作に影響を与えていないか確認するために、シンプルな環境のWindowsを起動してインストールします。
- スタートアップグループの内容を読み込まないようにします。
- Windowsを再起動したら、常駐プログラムやほかに起動しているアプリケーションを解除・終了します。
※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。
このあと、インストールを試します。
その結果、やはりインストールが進められない場合にはひきつづき III を試します。
III ディスクの中のファイルをハードディスクにコピーして一太郎をインストールする
▼注意
以下の操作を行うためには、かなりのハードディスク容量が必要です。ハードディスクの空き容量が十分ある方のみお試しください。
■操作
- エクスプローラーを起動します。
- ハードディスクの任意のドライブをクリックし、［ファイル*1-新規作成-フォルダー］を選択します。
*1メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。
※Windows 8.1／8の場合、［ホーム-新しいフォルダー］を選択します。
- フォルダー名の入力待ち状態になるので、「DVD」と入力して［Enter］キーを押します。
- 一太郎のディスクをCD（DVD）ドライブに入れます。
- ［自動再生］ダイアログボックスが表示されたら、画面右上の［×］をクリックします。
※ご使用のOSや設定によっては、［自動再生］ダイアログボックスは表示されません。自動的にインストール画面が表示された場合は［終了］をクリックして、インストールの画面を閉じます。
- 画面左側のフォルダー一覧でCD（DVD）ドライブを選択します。
※CD（DVD）ドライブが表示されていない場合は、画面左側のフォルダー一覧で［（マイ）コンピューター］をダブルクリックします。
- ［編集*2-すべて選択］を選択します。
*2メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。
※Windows 8.1／8の場合、［ホーム-すべてを選択］を選択します。
一太郎のディスクの内容がすべて選択されます。
- ［編集*3-コピー］を選択します。
*3メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。
※Windows 8.1／8の場合、［ホーム-コピー］を選択します。
- 上記2.〜3.で作成した<DVD>フォルダーをクリックして選択し、［編集*4-貼り付け］を選択します。
*4メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。
※Windows 8.1／8の場合、［ホーム-貼り付け］を選択します。
- <DVD>フォルダーにコピーできたら、ディスクを取り出します。
- <DVD>フォルダー内の<SETUP>フォルダーをダブルクリックします。
- 「setup.exe」ファイルをダブルクリックします。
インストールの画面が表示されます。
このあと、表示される画面に従ってインストールを試します。