XenApp(TM)に関しては弊社検証環境において「ATOK Pro 2 for Windows」「ATOK Medical for Windows」の主要機能の動作を確認しています。
動作確認を行った環境および制限事項につきましては、以下をご参照ください。

※Citrix XenApp(TM)環境におけるすべての使用環境・条件において動作保証するものではありません。

■動作確認環境

Citrix XenApp 6.5 Feature Pack 1 for Windows Server 2008 R2 でのセッション型（サーバー共有）

※ストリーミング型 および セッション型（VMベース）での動作確認はいたしておりません。

※動作確認を行ったクライアントOSは以下のとおりです。

• Windows 7 Ultimate SP1 （x64）
• Windows XP SP3 （x86）

■既知の制限事項

【クライアント環境によって、起動したアプリケーションの言語がATOK Pro 2になっていない】

クライアント環境によって、既定の言語をATOK Pro 2に設定しているにもかかわらずアプリケーションを起動するとMS-IMEなどATOK Pro 2以外になっています。
これはWindowsもしくはXenAppの制御の影響を受けています。

●回避方法
クライアント側のレジストリに「IgnoreRemoteKeyboardLayout」を追加してどうか試します。
詳細はMicrosoft社のホームページの「IgnoreRemoteKeyboardLayout」の箇所を参照してください。

※回避できない場合は、Citrix社のKnowledge Centerもご参照ください。

【言語バーがグレー表示になる場合がある】

入力言語をATOKに切り替えたり、アプリケーションを起動したりすると、言語バーがグレー表示になる場合があります。
現象発生時、以下の操作を行って、正常な表示に戻るかお試しください。

• ［ATOKを既定の言語に設定］を実行する
• 一度ローカル側のデスクトップやアプリケーションウィンドウをクリックして切り替えてから、再度、XenAppのアプリケーションをクリックしてアクティブにする

●回避方法
ATOKの状態を言語バーで表示しない設定にします。操作手順については、次のFAQを確認してください。

→ATOKパレットを表示する

【文書学習ツールPlusでDOCX、XLSX、PPTXの各文書ファイルから学習することができない】

サーバーのWindows Server 2008 R2には、DOCX、XLSX、PPTXのIFilter 32bit版をインストールすることができないため、これらの各文書から文書学習ツールPlusで学習することはできません。

●回避方法
ありません。

【サーバーのアプリケーションを起動していない時、ATOKのツール類が起動しない】

サーバーのアプリケーションを起動していない時、以下のツール群が起動しません。

• スタートアップツール
• バックアップツール
• プロパティ関連付けツール
• 入力方法切替ツール
• ATOKを既定の言語に設定
• 文字パレット
• お気に入り文書ボックス
• 定型文書入力
• 辞書ユーティリティ
• 文書学習ツールPlus

●回避方法
ありません。

【ATOKパレットをトレイに格納できない】

ATOKパレットの ［メニュー］をクリックし、基本のメニューから［ATOKパレット-トレイに格納］を選択（ATOKパレットの［トレイに格納］ボタンをクリックしても同様）しても、タスクトレイに格納できません。

●回避方法
ありません。

【ATOK スタートアップツールが起動しない場合がある】

ATOK スタートアップツールが起動しない場合があります。そのために、ローマ字／カナ入力の設定や、既定の言語への設定、辞書の引き継ぎなどが行われません。

●回避方法
ATOK スタートアップツールをアプリケーション公開し、クライアントにて実行します。

※スタートアップツールを実行する時に、あらかじめ他のアプリケーションを起動して接続を確立しておく必要があります。

◆補足

Remote Desktop Service(RDS)環境でご使用の場合、アクセスを許可されるすべてのクライアントコンピュータ数分のライセンスをご購入いただく必要があります。
ライセンスの導入については、ジャストシステム J-License事務局へお問い合わせください。

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