[サポートFAQ]
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更新日:2018.11.01 - 情報番号:053561
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Q タブレットの電源が入らない
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

ご利用のタブレット種類により、確認する操作が異なります。
以下の操作は、スマイルタブレット3の機種をご利用の場合の手順です。

※スマイルタブレット2R以前の機種をご利用の場合は、以下をご参照ください。

タブレットの電源が入らない

■操作

【スマイルタブレット3 の場合】

※電源を入れる場合、ACアダプターを接続しないで、電源ボタンを2秒程度(JUSTSYSTEMSのロゴが表示されるまで)長押しし、指を離します。
それ以上長押ししていると電源は入りません。


  1. ACアダプターを接続します。
    • 充電アニメが表示される場合は、充電アニメが表示されている最中に電源ボタンを押下して、充電アニメが消えるか確認します。
        充電アニメが消える場合は、2.へ進みます。
        充電アニメが消えない場合は、サポートセンターへご連絡ください。
    • 充電アニメが表示されない場合は、2.へ進みます。
  2. LEDランプの表示状態を確認します。
    • LEDランプ(赤色)が点灯している場合は、20分以上充電してから、再度電源を入れて確認します。
      LEDランプ(緑色)が点灯していたり、十分充電した状態でも電源が入らない場合は、3.へ進みます。
    • ACアダプターを接続していても、LEDランプ(赤色・緑色)が点灯していない場合は、サポートセンターへご連絡ください。
  3. タブレットのリセット操作をしてどうかを確認します。

    ※リセットボタンの操作は、『リセットの操作方法』をご参照ください。

    • 電源が入った場合は、このままご利用ください。
    • 電源が入らない場合は、サポートセンターへご連絡ください。

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