このFAQは、IDiskバックアップツールをご利用の方を対象としています。
IDiskバックアップツールのプログラムが正常にインストールされていないと起動することができません。
この場合、「このアプリケーションのサイドバイサイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。」や、「このアプリケーションの構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。」と表示されます。
このようなメッセージが表示された場合は、IDiskバックアップツールの削除（アンインストール）、再インストールを行います。
■操作
- インストールされているIDiskバックアップツールを削除（アンインストール）します。
- 最新バージョンのIDiskバックアップツールをダウンロードします。
- ダウンロードしたIDiskバックアップツールのインストールプログラム「jsidbktl.exe」を右クリックし、［プロパティ］を選択します。
［jsidbktl.exe のプロパティ］ダイアログボックスが表示されます。
- 「jsidbktl.exe」のファイルサイズが2.のサイトに記載されているファイルサイズと同じサイズになっているかを確認します。
※ファイルサイズが異なる場合は、再度ダウンロードし直してください。
- ファイルサイズが一致していれば、「jsidbktl.exe」をダブルクリックし、IDiskバックアップツールのインストールを行います。
- IDiskバックアップツールが正常に起動するかを確認してください。