JUST PDF 3 [作成]やJUST PDF 3 [編集]が正常に起動しない場合は、以下の内容を確認します。

• Windowsを起動し直す
• ご利用のパソコン環境をシンプルにしてインストールし直す

I Windowsを起動し直す

Windowsをいったん起動し直したあと、JUST PDF 3 [作成]や[編集]を起動してどうか確認します。

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II ご利用のパソコン環境をシンプルにしてインストールし直す

テンポラリフォルダーに不要なファイルが残っていたり、Windows上に常駐しているプログラムや起動しているアプリケーションが存在している場合、それらが何らかの影響を及ぼしている可能性があります。テンポラリフォルダー内のファイルを削除し、ご使用環境をシンプルにして再インストールします。

１JUST PDF 3 [作成]／[編集]をアンインストールする

いったん、JUST PDF 3 [作成]／[編集]をアンインストールします。

２TEMPフォルダー内のファイルを削除する

1. Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム-アクセサリ-ファイル名を指定して実行］^*1を選びます。

   *1ご使用のOSによっては、［ファイル名を指定して実行］です。

   ※Windows 8の場合は、スタート画面の何もないところで右クリックし、画面下部に表示される［すべてのアプリ］をクリックしたあと、表示される一覧から［Windows システムツール］にある［ファイル名を指定して実行］をクリックします。

2. ［名前］に「%TEMP%」と入力します。

   ※半角で入力してください。

3. ［OK］をクリックします。

   TEMPフォルダー内のファイルやフォルダーの一覧が表示されます。

   ▼注意

   • TEMPフォルダーが開いた状態（開いたウィンドウ上部のアドレスバーや青いタイトルバーに「Temp」と表示されている）かどうか、必ず確認してください。
   • 表示されたファイルやフォルダーに必要なものがないか確認し、必要なものについては、別の場所に移動させるなどしてバックアップしてください。
4. 表示されたTEMPフォルダーの内容一覧で、「Low」フォルダー以外のフォルダーやファイルを選択します。

   ※環境によって、「Low」フォルダーがあるかどうかは異なります。

   • 「Low」フォルダーがある場合

     「Low」フォルダーをクリックしたあと、［編集^*2-選択の切り替え］を選択します。
     この操作によって、「Low」フォルダー以外が選択された状態になります。

     ※Windows 8の場合は、［ホーム-選択の切り替え］です。

   • 「Low」フォルダーがない場合

     ［編集^*2-すべて選択］を選択します。
     この操作によって、表示された内容すべてが選択された状態になります。

     *2メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。

     ※Windows 8の場合は、［ホーム-すべて選択］です。

5. ［ファイル^*3-削除］を選択します。

   *3メニューが表示されていない場合は、［Alt］キーを押します。

   ※Windows 8の場合は、［ホーム-削除］です。

6. 削除を確認するメッセージが表示される場合は、［はい］をクリックします。

   ※特定のファイルが使用中につき、削除できないと表示された場合は、［スキップ］をクリックして次のファイルの削除に進みます。

３スタートアップグループの内容を読み込まない設定にする

※ウイルスチェックソフトの常駐や設定を解除するときは、インターネットに接続しない状態にしたり、必要なセキュリティ対策プログラムを導入してから試すなど、ウイルス対策を行ってから操作してください。

４JUST PDF 3をインストールする

JUST PDF 3 [作成]／[編集]を再インストールします。

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