[サポートFAQ]
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更新日:2016.05.13 - 情報番号:054079
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Q タブレットが壊れたら、新しい端末を購入できるのか
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

メーカー保証が1年間ありますので、初期不良、自然故障であれば無償で端末を修理・交換いたします。

また、年額3,600円(税抜)の「あんしんサポートパック」に加入していれば、以下の場合に、6,000円(税抜)で、タブレットを交換していただくことが可能です。

【タブレットあんしんサポート】

  • 落としてしまった、踏んでしまったなどの過失による故障
  • メーカー保証期間終了後の自然故障

※「あんしんサポートパック」に加入されていない場合、自然災害による故障、紛失、盗難などの場合は、39,800円(税抜)でタブレットを新規に購入していただくことができます。

※「あんしんサポートパック」は、入会時のみ加入が可能です。「タブレットあんしんサポート」ご利用時に終了となりますので、そのタイミングで更新が必要となります。

※「あんしんサポートパック」には、「Androidモード」でご利用時のセキュリティアプリ「ウイルスバスター モバイル(スマイルゼミ版)」のライセンスも含まれます。

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