[サポートFAQ]
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更新日:2026.07.02 - 情報番号:054079
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Q スマイルゼミのタブレットが故障した場合、新しい端末を買い直せるのか
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A FAQ改善アンケートにご協力ください

タブレットが破損・故障した場合でも、新しいタブレット(通常価格39,800円(税込43,780円))の購入が可能です。

※メーカー保証期間内(1年間)の初期不良や自然故障は、無償で端末を修理・交換が可能です。
ただし、保証期間後の自然故障、紛失、盗難などは通常価格39,800円(税込43,780円)となります。

部活のバッグに入れて持ち運ぶ機会が増える中高生は、通学中の衝撃による破損など、万が一のトラブルに備えて、スマイルゼミでは、「あんしんサポート(年額3,600円(税込3,960円))」をご用意しています。

【タブレットあんしんサポート】

入会時にご加入いただくと、タブレットが万が一壊れてもわずかな負担金(一回あたり6,000円(税込6,600円))で新しいタブレットと交換が可能です。

※「あんしんサポートパック」に加入されていない場合、自然災害による故障、紛失、盗難などの場合は、39,800円(税込43,780円)です。

※「あんしんサポートパック」は、入会時のみ加入が可能です。
「あんしんサポート」ご利用時に終了となりますので、そのタイミングで更新が必要です。

※「あんしんサポートパック」には、「Androidモード」でご利用時の総合セキュリティサービスのライセンスも含まれます。

約2週間 無料でお試し

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