もう一度、JUSTインターネットセキュリティをインストールの上、通常の手順でのアンインストールをお試しください。
■操作
- JUSTインターネットセキュリティのセットアップを行います。
下記のリンクをクリックしていただき、インストールを開始してください。
- ダウンロードした「jis1115_free_32.exe」または「jis1115_free_64.exe」のアイコンをダブルクリックします。
プログラムが解凍され、インストーラーのウィンドウが表示されます。
- ［JUSTインターネットセキュリティのセットアップ］をクリックします。
JUSTインターネットセキュリティのセットアップウィンドウが表示されます。
※［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示された場合は、［続行］をクリックします。
管理者アカウント以外でログオンしている場合は、パスワードを入力し、［OK］をクリックします。必要に応じてユーザー名も入力します。
※［共存できないソフトウェア］ウィンドウが表示される場合は、JUSTインターネットセキュリティをインストールする前に、表示されているソフトウェアをアンインストールする必要があります。
- ［次へ］をクリックします。
［使用許諾契約書］ウィンドウが表示されます。
- 使用許諾契約書を読んで内容を確認してから、［同意する］をクリックします。
［インストールするフォルダーの設定］ウィンドウが表示されます。
- インストール先がそのままでよければ［次へ］をクリックします。
［インストールの開始］ウィンドウが表示されます。
※［参照］をクリックしてインストール先を変更することもできます。
※［必要容量の確認］をクリックすると、各ドライブの空き容量が確認できます。
- ［インストール］をクリックします。
インストールが実行されます。
- インストール完了のウィンドウが表示されたら、［完了］をクリックします。
システムの再起動の確認ウィンドウが表示されます。
- ［はい］をクリックします。
Windowsが再起動します。
- Windowsが再起動してから、アンインストールを開始します。
JUSTインターネットセキュリティの監視を一時的に停止して、アンインストールを実行します。
コンピューターの画面右下にある通知領域で、
を右ボタンクリックします。表示されるメニューより［監視を一時的に停止］をクリックします。
※Windows 7で通知領域に
が表示されていない場合は、
をクリックすると表示されるアイコンの一覧から を右ボタンクリックします。
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル］を選択します。
［プログラムのアンインストール］*1を選択します。
［JUSTインターネットセキュリティ］を選択して、［アンインストール］*2をクリックします。
インストーラーが起動します。
*1ご使用のOSによっては、［プログラムの追加と削除］です。
*2ご使用のOSによっては、［削除］です。
- ［はい］をクリックします。
- ［ユーザーアカウント制御］ウィンドウが表示されたら、［はい］または［続行］をクリックします。
管理者アカウント以外でログオンしている場合は、管理者アカウントのユーザー名やパスワードを入力し、［はい］または［OK］をクリックします。
※ご使用のOSや設定によっては、［ユーザーアカウント制御］ウィンドウは表示されません。14.へ進みます。
- 画像の中に見える文字列を入力して、［OK］をクリックします。
※文字列が見えにくい場合は、［別の文字を表示］をクリックすると文字列が変わります。
- アンインストールが実行され、完了するとWindowsの再起動の確認ウィンドウが表示されます。
- ［はい］をクリックします。
Windowsが再起動します。
再起動が完了しましたら、他社セキュリティソフトのインストールをお試しください。