[サポートFAQ]
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更新日:2014.02.05 - 情報番号:054385
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Q 「この製品キーは有効ではありません」が表示され、使用できない
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下記のメッセージが表示された場合は、以下の操作を行います。

※プロジェクトに追加した動画などを分析した情報をキャッシュファイル(一時ファイル)として保存しています。このキャッシュファイルを削除します。以下の操作を行っても、作成されているプロジェクトファイルが削除されることはありません。

有効な製品キーではない

■操作

  1. 起動しているアプリケーションをすべて終了します。
  2. 以下の操作を行い、ファイルの拡張子を表示させます。

    ファイルの拡張子を表示させる

  3. 以下のフォルダーを削除します。
    • Windows 8/7/Vistaの場合
      <C:\ProgramData\muvee Technologies\071203>フォルダー
    • Windows XPの場合
      <C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\muvee Technologies\071203>フォルダー

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